Публичная оферта на оказание услуг

Дата публикации: 1 июня 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой физического лица — Матвеевой Вероники (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по автоматизации бизнес-процессов.

Акцептом настоящей оферты является оплата счёта, выставленного Исполнителем, или подписание отдельного договора. Также акцептом считается направление заявки через форму на сайте с последующим подтверждением условий по электронной почте или в мессенджере.

1. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги в области информационных технологий, включая:

Разработку и настройку чат-ботов (Telegram и иных мессенджеров);
Автоматизацию бизнес-процессов с использованием no-code/low-code платформ (n8n, Make и иных);
Разработку и внедрение систем RAG (Retrieval-Augmented Generation) и AI-ассистентов;
Интеграцию сервисов и API;
Иные услуги в области автоматизации, согласованные сторонами.

Конкретный перечень услуг, сроки и стоимость фиксируются в техническом задании (ТЗ) или переписке, являющейся неотъемлемой частью договора.

2. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

Оказать услуги в согласованные сроки и в соответствии с ТЗ;
Информировать Заказчика о ходе работ и возникающих сложностях;
Обеспечить конфиденциальность переданных Заказчиком данных и материалов;
Передать Заказчику результат работ и необходимые доступы по завершении.

Заказчик обязуется:

Своевременно предоставлять Исполнителю необходимые данные, доступы и материалы;
Оплатить услуги в соответствии с согласованными условиями;
Принять результат работ или предоставить мотивированный отказ в срок не позднее 5 рабочих дней с момента передачи результата.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и фиксируется в счёте или письменном соглашении сторон.

Оплата производится в следующем порядке, если иное не согласовано сторонами:

Предоплата — 50% стоимости до начала работ;
Окончательный расчёт — 50% после сдачи результата.

Способы оплаты: безналичный перевод на расчётный счёт или карту физического лица. Реквизиты указываются в счёте.

4. Сроки оказания услуг

Сроки определяются индивидуально и фиксируются в ТЗ или переписке. Срок начинает исчисляться с момента получения предоплаты и всех необходимых материалов от Заказчика.

Исполнитель вправе перенести срок при возникновении обстоятельств, не зависящих от него (в том числе при задержке предоставления Заказчиком необходимых данных и доступов).

5. Результат работ и права на него

После полной оплаты услуг Заказчик получает права на использование разработанного решения в своей хозяйственной деятельности.

Исполнитель вправе использовать факт выполнения проекта (без раскрытия конфиденциальных данных Заказчика) в своём портфолио, если Заказчик не возражает против этого.

6. Конфиденциальность

Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, в том числе сведения о бизнес-процессах, базах данных, клиентах и технических решениях Заказчика.

7. Ответственность сторон

Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в пределах стоимости соответствующего этапа работ.

Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность сторонних сервисов и API, интегрируемых в рамках проекта, а также за убытки, вызванные действиями или бездействием Заказчика.

8. Порядок разрешения споров

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

9. Заключительные положения

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Действующая редакция всегда опубликована на сайте.

Настоящая оферта составлена в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (ст. 435, 437, 438).

Исполнитель: Матвеева Вероника
Email: nika-matveeva@list.ru
Telegram: @nika_matveeva